Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento financeiro aos pacientes da LifeSearch durante uma cobertura de licença-maternidade. A posição combina cobrança de procedimentos, esclarecimento de condições de pagamento e contato cuidadoso com pacientes em uma etapa importante de suas vidas.

A contratação é temporária, com possibilidade de efetivação conforme as necessidades futuras da unidade, sem garantia de continuidade.

Principais atividades

• Realizar a cobrança dos procedimentos e orientar pacientes sobre valores e condições de pagamento já definidos.
• Atender pacientes presencialmente, por WhatsApp e por telefone, esclarecendo dúvidas financeiras e contratuais com clareza e acolhimento.
• Enviar links de pagamento e dados para Pix, conferir comprovantes e registrar as informações no sistema.
• Manter os registros necessários para que o CSC realize a apuração de dados e a emissão de notas fiscais.
• Comunicar-se com as equipes de enfermagem, laboratório e CSC para confirmar informações que impactem os valores cobrados.
• Atualizar planilhas de controle e acompanhar os retornos dos pacientes.
• Após treinamento, apoiar a apresentação de orçamentos e a explicação de contratos quando necessário.
  
  Pré-requisitos
  
• Experiência com atendimento ao cliente ou paciente, incluindo esclarecimento de dúvidas sobre valores, propostas, contratos ou pagamentos.
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar a mesma informação de forma clara e paciente.
• Facilidade para interpretar textos, conferir informações e trabalhar com valores.
• Conhecimento básico de Excel e facilidade para aprender sistemas.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Belo Horizonte e para revezamento aos sábados.
  
  Será um diferencial
• Experiência em clínicas, serviços de saúde ou atendimento consultivo.
• Vivência com cobrança, apresentação de orçamentos ou acompanhamento de propostas.
• Formação em andamento ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Gestão Hospitalar ou áreas relacionadas.
  
  Condições
• Contratação temporária para cobertura de licença-maternidade.
• Atuação 100% presencial na LifeSearch, em Belo Horizonte/MG.
• Revezamento aos sábados, conforme escala da unidade.