Principais atividades:

• Monitorar o desempenho do site e aplicativo;

• Acompanhar indicadores de conversão, vendas, abandono e comportamento dos clientes;

• Analisar a jornada do usuário e identificar oportunidades de melhoria;

• Realizar testes funcionais nos canais digitais;

• Acompanhar campanhas de e-commerce e marketing digital;

• Elaborar relatórios e análises de resultados;

• Apoiar na identificação e correção de falhas, além de melhorias de usabilidade;

• Utilizar ferramentas como Excel, Google Analytics 4 e BI para análise de dados;

• Interagir com as áreas de Tecnologia, Marketing, Comercial e Operações para implementar melhorias nos canais digitais.