DESCRIÇÃO SUMÁRIA

Prospectar novos clientes/alunos, elaborar o contrato e controlar as vendas de cursos e treinamentos, dar suporte para os clientes/alunos, participar da validação do cronograma de cursos e treinamentos, colher feedback dos clientes/alunos.

DESCRIÇÃO DETALHADA

1. Prospectar novos clientes/alunos, contatando os potenciais via telefone, WhatsApp e E-mail, oferecendo os cursos e treinamentos do cronograma da Escola de Negócios, repassando as informações pertinentes e encaminhando proposta comercial, diariamente;

2. Elaborar o contrato de cursos e treinamentos, preenchendo formulário padrão no Word, com as informações extraídas do sistema SAP e repassadas pelos clientes, colhendo a assinatura eletrônica via Clicksign, de acordo com demanda;

3. Controlar as vendas dos cursos e treinamentos, alimentando planilha Excel, com as informações pertinentes (nome e data do curso, nome do cliente CPF, CNPJ, e quantidade de participantes), diariamente;

4. Dar suporte para os clientes/alunos, contatando via telefone e/ou WhatsApp, questionando se recebeu o link e se está no grupo da turma, acionando a secretaria da Escola de Negócios, quando necessário, e se colocando à disposição para sanar dúvidas, de acordo com a demanda;

5. Participar da validação do cronograma de cursos e treinamentos da Escola de Negócios, sugerindo datas, temas, nomes dos cursos e carga horária, via WhatsApp e/ou de forma presencial, mensalmente;

6. Colher feedback dos clientes/alunos, via telefone e/ou WhatsApp, questionando sobre a qualidade do curso/treinamento e repassando as informações para a gerência, de acordo com a demanda;