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assistente administrativo (cobrança)

VA HOLDING LTDA

location_onPalhoça - SC
CLTPresencialFinanceiroAdministrativo

A VA Holding é um grupo empresarial em forte expansão, composto por 4 empresas operacionais, atuando nos segmentos de equipamentos, máquinas e soluções B2B e B2C. Buscamos profissionais comprometidos, com vontade de aprender e crescer junto com a empresa.

  • +100 colaboradores atualmente
  • Projeção de 200 colaboradores em 2026
  • Crescimento de ~300% em 2025
  • Meta de crescimento entre 100% e 300% em 2026

📌 Site institucional: www.vaholding.com.br

Principais responsabilidades
  • Acompanhar a régua de cobrança (contato antes do vencimento, no vencimento e pós-vencimento);
  • Registrar históricos de negociação e aplicar réguas de cobrança eficientes, amigáveis e não agressivas;
  • Negociar prazos, parcelamentos e acordos de forma personalizada;
  • Identificar o perfil de cada cliente (produtor rural, construtor, pequeno empresário) e adaptar a abordagem;
  • Registrar todo histórico de contato e acordos no sistema/CRM;
  • Reportar indicadores de inadimplência e sugerir ajustes na régua de cobrança;
  • Realizar contatos diários (principalmente via WhatsApp e ligações telefônicas) para acompanhamento de parcelas a vencer e negociação de atrasos;
  •  Conduzir abordagens de forma humanizada, utilizando persuasão para encontrar soluções conjuntas que caibam na realidade do cliente. 

Requisitos

  • Experiência sólida com vivência comprovada em rotinas de cobrança, negociação de dívidas ou sucesso do cliente (Customer Success) com foco em retenção.

Diferenciais

  • Já lidou com público do agro ou pequenos empresários;
  • Boa comunicação por telefone e WhatsApp;

HORÁRIO DE TRABALHO

Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Médio

Beneficios

  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Prêmio Assiduidade
  • Almoço no local
  • Assistência Médica
  • Frutas
  • Prêmio indique um profissional

Como chegar

832, Pachecos, Palhoça - SC, Brasil