# VAGA: ATENDENTE DE OPERAÇÕES –Next Elevadores

*Local de trabalho:* Bosque da Saude 
*Jornada:* Escala 12x36 – das 07h às 19h  
*Regime de contratação:* CLT  

Sobre a vaga
Somos uma empresa especializada em manutenção de elevadores e estamos em busca de um(a) *Atendente de Operações* para integrar nossa equipe, atuando no atendimento telefônico e no direcionamento de chamados técnicos, garantindo agilidade na comunicação entre clientes, técnicos e supervisores.

Principais atividades
- Atender ligações telefônicas relacionadas a solicitações de atendimento e ocorrências envolvendo elevadores.
- Receber, registrar e acompanhar chamados técnicos.
- Direcionar os chamados aos técnicos responsáveis e seus respectivos supervisores.
- Comunicar ocorrências com clareza, agilidade e precisão.
- Acompanhar o andamento dos atendimentos e manter os responsáveis informados.
- Registrar informações e atualizações nos sistemas ou controles internos da empresa.
- Prestar suporte à operação, contribuindo para a eficiência do atendimento 24 horas.

Requisitos
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Organização, atenção e agilidade no atendimento.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações que exigem rapidez na tomada de providências.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 07h às 19h.

Diferenciais
- Experiência anterior com atendimento telefônico, call center ou central de operações.
- Experiência com abertura e direcionamento de chamados.
- Vivência em empresas de manutenção, assistência técnica ou serviços de emergência.

Perfil desejado
Buscamos uma pessoa responsável, organizada, proativa e comunicativa, que saiba lidar com prioridades e mantenha a calma em situações de urgência, garantindo que os chamados sejam encaminhados corretamente aos profissionais responsáveis.

*Venha fazer parte da nossa equipe!*