A Honest Market Brasil é uma rede de franquias de mercados autônomos — minimercados de autoatendimento instalados em condomínios, empresas e espaços de convivência, que funcionam 24 horas sem operador de caixa.

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Vendas para liderar o time comercial responsável pela venda de franquias, da prospecção ao fechamento. A pessoa será dona do resultado comercial: vai gerir o time no dia a dia, acompanhar negociações de perto, desenvolver as pessoas em técnicas de venda e usar dados de funil e de canais de aquisição para fazer o time vender mais e melhor.

Interfaces principais: Marketing (campanhas e geração de demanda), Expansão/CS/Implantação (passagem do franqueado após o fechamento) e Jurídico (contratos e COF).

Gestão direta do time

• Liderar o time de 3 SDRs e 4 closers, definindo metas individuais e coletivas de agendamentos, reuniões e vendas

• Conduzir rituais de gestão: daily, reunião semanal de pipeline e 1:1 quinzenais com cada liderado

• Avaliar desempenho, dar feedback contínuo e estruturar planos de desenvolvimento individual

• Participar do recrutamento, seleção e onboarding de novos SDRs e closers

Acompanhamento das negociações

• Acompanhar o pipeline de oportunidades no CRM, garantindo dados atualizados e próximos passos claros em cada negociação

• Apoiar os closers em negociações estratégicas, participando de reuniões com candidatos a franqueado quando necessário

• Analisar perdas e objeções recorrentes para ajustar abordagem, discurso e condições comerciais

• Garantir uma passagem bem-feita do lead do SDR para o closer e do franqueado fechado para a CS
  
  Treinamento em técnicas comerciais

• Estruturar e aplicar treinamentos em prospecção, qualificação (ex.: BANT, SPIN), condução de reunião, contorno de objeções e fechamento

• Criar e manter playbook comercial, scripts e cadências de contato

• Fazer escuta de ligações e reuniões gravadas, com devolutivas práticas e role plays

Campanhas com Marketing

• Desenvolver junto ao Marketing campanhas de geração de leads e ações para reaquecer a base

• Levar ao Marketing o retorno do campo: perfil dos leads, objeções e argumentos que mais convertem

• Alinhar critérios de lead qualificado (MQL/SQL) e acordos de volume e qualidade entre as áreas

Avaliação dos canais de aquisição

• Medir volume, taxa de conversão, custo e ciclo de venda por canal (mídia paga, orgânico, indicação, eventos, parceiros, outbound)

• Recomendar onde investir mais ou menos esforço e verba com base na performance de cada canal

• Produzir relatórios periódicos de resultado e previsão de vendas (forecast) para a liderança

Requisitos

• Experiência mínima de 2 anos liderando times comerciais com estrutura de pré-vendas (SDR) e vendas (closer)

• Histórico comprovado de batimento de metas em vendas consultivas B2B ou B2C de alto ticket

• Domínio de gestão de funil, cadências e indicadores comerciais

• Experiência com CRM (ex.: Pipedrive, RD Station CRM, HubSpot, Salesforce)

• Vivência em treinamento e desenvolvimento de vendedores

• Boa capacidade analítica, com uso de planilhas e dashboards para tomar decisão

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins

Diferenciais

• Experiência com venda de franquias ou expansão de redes

• Conhecimento do varejo, de conveniência ou de mercados autônomos

• Experiência na integração entre vendas e marketing (inbound, mídia paga, SLA de leads)

• Pós-graduação ou cursos em gestão comercial, vendas ou liderança

• Liderança próxima: está no dia a dia do time, dá exemplo e cobra com clareza e respeito

• Orientação a resultado: transforma metas em plano de ação e acompanha a execução semanalmente

• Visão analítica: decide com base em dados de funil, não só em percepção

• Comunicação e influência: negocia bem com candidatos a franqueado e com áreas internas como Marketing

• Desenvolvimento de pessoas: gosta de ensinar, dar feedback e ver o time evoluir

• Senso de dono e agilidade: atua bem em ambiente de crescimento, com processos ainda em construção