Objetivo do cargo:

Atuar na prospecção, atendimento e desenvolvimento da carteira de clientes, realizando negociações comerciais e vendas digitais de produtos, com foco no atingimento de metas, expansão dos negócios, fidelização e fortalecimento do relacionamento com os clientes.

Principais responsabilidades:

• Prospectar novos clientes por meio de leads, indicações, contatos telefônicos, WhatsApp e pesquisas de mercado.

• Realizar atendimento comercial aos clientes, identificando suas necessidades e apresentando produtos e soluções adequadas.

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, mantendo relacionamento ativo e buscando oportunidades de novas vendas.

• Elaborar propostas comerciais, negociar preços, prazos e condições de pagamento, conforme as políticas comerciais da empresa.

• Realizar vendas de produtos, acompanhando todo o processo comercial, desde o primeiro contato até a finalização do pedido.

• Acompanhar os pedidos junto às áreas responsáveis, garantindo o alinhamento de informações e contribuindo para uma boa experiência do cliente.

• Divulgar campanhas promocionais, lançamentos, novidades e oportunidades comerciais.

• Atuar na recuperação de clientes inativos, identificando motivos de inatividade e desenvolvendo estratégias para retomada das compras.

• Identificar oportunidades de aumento do mix de produtos e potencializar o volume de compras da carteira.

• Acompanhar pendências financeiras dos clientes, em parceria com o setor responsável, buscando viabilizar novas negociações e pedidos.

• Registrar e atualizar contatos, negociações, propostas e pedidos.

• Monitorar os resultados de vendas e trabalhar para o atingimento das metas de faturamento, positivação, margem e demais indicadores comerciais.

• Participar de reuniões, treinamentos e ações de desenvolvimento comercial, buscando aprimorar técnicas de vendas e conhecimento dos produtos.