Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas para fazer parte do nosso time!

Se você gosta de se relacionar com clientes, tem perfil consultivo, boa comunicação e se identifica com um ambiente dinâmico e orientado a resultados, essa oportunidade pode ser para você.

Sobre a posição

Você será responsável pelo atendimento consultivo aos clientes do canal E-commerce, entendendo suas necessidades, apresentando soluções e acompanhando as oportunidades desde o primeiro contato até a conclusão da venda.

A atuação envolve atendimentos ativos e receptivos por telefone, WhatsApp e demais canais digitais, contribuindo para uma experiência de atendimento de qualidade e para a construção de relacionamentos comerciais duradouros.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes;

• Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas ao perfil de cada cliente;

• Elaborar cotações e propostas comerciais e acompanhar as negociações até o fechamento;

• Realizar cadastro de clientes e emissão de pedidos;

• Acompanhar pedidos e apoiar clientes durante o processo de venda e pós-venda;

• Manter informações, interações e negociações atualizadas nos sistemas utilizados pela área;

• Elaborar e atualizar planilhas, controles e relatórios;

• Apoiar a gestão da carteira de clientes e identificar novas oportunidades de negócio;

• Interagir com áreas como Logística, Marketing, SAC e Assistência Técnica para garantir a qualidade do atendimento;

• Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área comercial.

O que buscamos:

• Ensino Superior completo ou cursando;

• Experiência mínima de 1 ano em vendas internas;

• Conhecimento em Pacote Office;

• Familiaridade com sistemas informatizados, ERP e/ou CRM;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Perfil consultivo e foco em resultados;

• Facilidade de relacionamento e trabalho em equipe;

• Dinamismo, flexibilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas.

Será um diferencial:

• Experiência com atendimento a clientes;

• Experiência com ferramentas de CRM;

• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Biomedicina, Farmácia, Engenharia Biomédica ou áreas correlatas.

Horário: De segunda a quinta-feira das 08h às 18h e das 08h às 17h nas sextas-feiras.

Se você se identifica com essa oportunidade e quer fazer parte do Grupo Kolplast, candidate-se e venha construir essa jornada com a gente!