Uma operação de distribuição eficiente exige atenção ao que acontece entre a saída do veículo e a conclusão de cada entrega. Na Vó Ita, buscamos um Analista de Monitoramento para acompanhar a execução das rotas, identificar desvios e apoiar o tratamento das ocorrências com agilidade e precisão.

Principais responsabilidades

• Monitorar a localização dos veículos e o andamento das entregas, comparando horários, trajetos e paradas com a programação prevista.

• Identificar riscos de atraso, desvios de rota e paradas não programadas, verificando as causas e acionando os responsáveis conforme a prioridade de cada situação.

• Acompanhar tempos de direção, paradas e jornada pelos registros disponíveis, sinalizando preventivamente riscos de ultrapassar os parâmetros definidos.

• Acompanhar a temperatura das cargas refrigeradas pelos meios disponíveis e comunicar desvios aos responsáveis.

• Manter contato com motoristas e ajudantes por canais e em momentos seguros, além de informar previsões atualizadas de entrega aos clientes e às áreas envolvidas.

• Registrar e acompanhar recusas, devoluções, avarias e reentregas, mantendo histórico, responsáveis e pendências atualizados até a conclusão ou transferência formal da tratativa.

• Consolidar ocorrências e tempos reais de percurso, espera e descarga para apoiar a coordenação e o aperfeiçoamento da roteirização.