Realizar atendimento e vendas internas de peças, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo soluções adequadas;
Elaborar orçamentos, registrar pedidos de vendas e prestar suporte aos processos de faturamento e entrega;
Consultar disponibilidade de peças, acompanhar pedidos e manter os clientes informados sobre o andamento das solicitações;
Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, realizando follow-up de orçamentos, pedidos e ações comerciais;
Apoiar o atendimento de demandas relacionadas a trocas, garantias e situações emergenciais, conforme procedimentos estabelecidos;
Cumprir os processos, normas de segurança, políticas internas e orientações da montadora, zelando pela organização, qualidade do atendimento e desenvolvimento contínuo dos conhecimentos técnicos e comerciais.