Desafio da Função:

Fidelizar o cliente através da prestação de serviços segura e eficaz, estimulando o trabalho em equipe por meio da participação, comunicação, das relações, da autonomia e da criatividade.

Ações: Oferecer todas as condições necessárias para realização do processamento de produtos para saúde em todas as etapas. Contribuir para organização do ambiente, manutenção adequada dos equipamentos e instrumentais, fornecer recursos materiais (embalagens, saneantes, etiquetas, etc.), recursos humanos para suporte técnico, treinamento e educação continuada. Zelar pela qualidade, segurança, eficácia e melhoria continua na prestação de serviços.

· Acompanhar e participar do processo de implantação do sistema gerencial em novos clientes;

· Realizar divulgação técnica junto aos médicos, enfermeiros e demais colaboradores do cliente envolvidos com as atividades na fase de implantação do sistema gerencial;

· Estabelecer cronograma, treinar e capacitar os colaboradores envolvidos direta ou indiretamente nos processos da CME em temas estabelecidos pelo cliente, legislação vigente e operacionalização do Aplicativo Gerencial Específico para Saúde - AGEIS cme;

· Estabelecer em conjunto com o cliente o cronograma e pontos de coleta de água para analise físico-química e microbiológica, de acordo com as especificações contratuais e acompanhar a coleta de água para analise;

· Estabelecer em conjunto com a Coordenação/Gerência do cliente e superior imediato, as qualificações e calibrações dos equipamentos, bem como acompanhar e avaliar os resultados;

· Estabelecer em conjunto com o cliente o cronograma de manutenção, preventiva e corretiva, de equipamentos e instrumentais, de acordo com as especificações contratuais;

· Manter o abastecimento de insumos, de acordo com as especificações contratuais

· Realizar intercâmbio entre cliente/empresa;

· Estabelecer normas e rotinas internas junto a colaboradores subordinados;

· Coordenar ações dos colaboradores subordinados diretos;

· Gerir ações de segurança e saúde ocupacional dos colaboradores subordinados diretos;

· Estabelecer rotinas com as Coordenação/Gerência do cliente;

· Emitir relatórios conforme demanda do cliente;

· Encaminhar relatórios de desenvolvimento e gerencial das atividades ao superior imediato;

· Acompanhar demonstrações e testes de produtos;

· Encaminhar resultados das avaliações de produtos ao superior imediato;

· Averiguar, relatar reclamações do cliente;

· Elaborar, aplicar e atualizar, em conjunto com a Coordenação/Gerência do cliente, os Procedimentos Operacionais Padrão;

· Emitir indicadores de qualidade e estatística;

· Elaborar as escalas de trabalho mensalmente;

· Realizar seleção e contratação de colaboradores, homologações trabalhistas, elaboração escala de férias e outras necessidades relacionadas a administração de pessoal.