Ser responsável pela perpetuação da cultura, pautado no propósito, visão e valores da empresa. Garantir a assistência farmacêutica e o cumprimento das ecigências legais, assegurando o uso racional de medicamentos, a qualidade no atendimento e a conformidade com as normas sanitárias e técnicas vigentes. 

• Realizar atendimento humanizado, interpretando prescições e orientando sobre o uso, posologia, interações e efeitos dos medicamentos.
• Esclarecer dúvidas dos clientes e equipe, por meio de pesquisar e consultas a fontes confiáveis. 
• Promover a dispensação segura e eficaz de medicamentos, inclusive psicotrópicos e antibióticos.
• Responder tecnicamente pelo estabelecimento junto aos órgãos reguladores (CRF, Vigilância Sanitária, Anvisa, etc.).
• Garantir a regularidade documental: alvarás, autorizções, licenças, contratos e cadastros obrigatórios.
• Supervisionar o armazenamento, validade e precificação dos produtos. 
• Zelar pelo controle e auditoria do estoque de medicamentos, especialmente os sueitos a controle especial (Portaria 344/98).
• Garantir o correto arquivamento das receitas e relatórios obrigatórios. 
• Treinar e orientar a equipe sobre boas práticas de dispensação, legislação vigente e programas governamentais (ex: Farmácia Popular).
• Monitorar o uso adequado de receituários, carimbos e sistemas de registro de vendas.
• Manter atualizado os POPs, o Manual de Boas Práticas e o PGRSS, assegurando sua aplicação no dia a dia.
• Garantir a higienização, organização e funcionamento do setor conforme normas sanitárias. 
• Monitar temperatura de ambientes e qeuipamentos com registros atualizados. 
• Contribuir com metas da loja por meio da promoção técnica de produtos e serviços farmacêuticos. 
• Paticipar de reuniões, treinamentos e auditorias, apoiando a melhoria contínua e o alinhamento com diretrizes da empresa.