Responsável por planejar, coordenar e otimizar as operações do comércio eletrônico, promovendo o crescimento das vendas, uma boa experiência para os clientes e o alinhamento entre as áreas envolvidas no canal digital.

• Planejar e acompanhar estratégias comerciais e promocionais para o e-commerce.
• Monitorar indicadores de desempenho, como vendas, conversão, tráfego, ticket médio e abandono de carrinho.
• Gerenciar o catálogo de produtos, incluindo cadastro, conteúdo, preços e disponibilidade.
• Coordenar campanhas digitais e ações de merchandising no site.
• Trabalhar em conjunto com marketing, tecnologia, logística, atendimento e áreas comerciais.
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada de compra e implementar iniciativas para otimizar resultados.
• Acompanhar a operação do canal, contribuindo para a resolução de problemas e o cumprimento dos prazos.
• Preparar relatórios e apresentar análises e recomendações para a gestão.

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
• Experiência com operações ou gestão de e-commerce.
• Conhecimento de plataformas de comércio eletrônico, ferramentas de análise e indicadores digitais.
• Domínio de planilhas e capacidade de interpretar dados para apoiar decisões.
• Boa comunicação, organização e habilidade para coordenar projetos e equipes multidisciplinares.
• Perfil analítico, foco em resultados e atenção à experiência do cliente.

• Experiência com marketplaces, integração de sistemas ou ferramentas de automação de marketing.
• Conhecimento de SEO, mídia paga e estratégias de conversão.
• Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos.