Principais responsabilidades

• Levantar e analisar necessidades dos clientes e áreas internas, transformando-as em requisitos funcionais e não funcionais;
• Refinar necessidades sistêmicas junto ao time de desenvolvimento;
• Realizar suporte N1 aos clientes;
• Acompanhar integrações entre a plataforma e sistemas dos clientes;
• Planejar e executar testes funcionais, de integração, regressão e homologação;
• Acompanhar defeitos, retestes e evidências para aceite das entregas;
• Monitorar logs, métricas, alertas e incidentes da Plataforma;
• Apoiar a gestão de ambientes em Cloud Computing, acessos, configurações e releases;
• Acompanhar tecnicamente atividades realizadas por integradores;
• Apoiar demandas envolvendo soluções de software e Inteligência Artificial;
• Identificar e comunicar riscos técnicos, dependências e impactos dos projetos;
• Manter documentação técnica e funcional atualizada.

Requisitos

• Graduação ou tecnólogo completo em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
• Experiência em análise, implantação, integração, sustentação ou desenvolvimento de sistemas corporativos;
• Conhecimentos em levantamento e análise de requisitos;
• Conhecimentos em integrações e APIs;
• Conhecimento em SQL e consulta de dados;
• Experiência com testes funcionais, integração, regressão e homologação;
• Conhecimentos de Cloud Computing;
• Familiaridade com logs, métricas, monitoramento e análise de incidentes;
• Conhecimentos em controle de versão e práticas de CI/CD.

Diferencial

• Especialização ou conhecimentos em Cloud Computing, Dados, Segurança da Informação ou Inteligência Artificial;
• Conhecimento em BPMN e/ou UML;
• Conhecimentos de programação;
• Experiência com soluções de IA e LLMs;
• Inglês.