Responsável por apoiar as rotinas administrativas da operação de e-commerce, contribuindo para a organização de pedidos, atualização de informações e atendimento aos clientes. Atua em colaboração com as equipes de vendas, logística e atendimento para ajudar a manter os processos eficientes e os dados da loja virtual atualizados.

• Apoiar o acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e entregas.
• Atualizar cadastros de produtos, preços, descrições e informações da loja virtual.
• Organizar documentos, planilhas e registros administrativos da operação.
• Auxiliar no atendimento a clientes por e-mail, chat ou outros canais da empresa.
• Dar suporte à emissão e conferência de pedidos, notas fiscais e documentos relacionados.
• Acompanhar pendências com áreas internas, fornecedores e transportadoras.
• Contribuir para a elaboração de relatórios e para o controle de indicadores operacionais.

• Ensino médio completo; formação técnica ou superior em Administração, Logística ou áreas relacionadas é desejável.
• Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com planilhas.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização, atenção aos detalhes e disposição para lidar com tarefas variadas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e acompanhar prazos.
• Experiência em rotinas administrativas ou em e-commerce é desejável.