Responsável por oferecer apoio acolhedor e organizado aos pacientes durante sua permanência na unidade de saúde, contribuindo para o conforto, a orientação e o bom andamento dos atendimentos. Atua em colaboração com a equipe, respeitando os protocolos institucionais, a privacidade e a dignidade de cada pessoa.

• Recepcionar e orientar pacientes e acompanhantes sobre fluxos e serviços da unidade.
• Apoiar o deslocamento de pacientes nas dependências, conforme orientações da equipe e limites da função.
• Auxiliar na organização de salas, materiais e espaços de atendimento.
• Comunicar à equipe responsável solicitações, dúvidas ou situações que exijam atenção.
• Contribuir para um ambiente seguro, acolhedor e organizado.
• Preservar a confidencialidade das informações e seguir as normas de higiene e segurança.

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação, cordialidade e disposição para atuar com o público.
• Organização, responsabilidade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Respeito à diversidade, à privacidade e às necessidades dos pacientes.
• Experiência em atendimento ao público ou em ambiente de saúde será considerada um diferencial.