Buscamos uma pessoa Analista de Atendimento para oferecer suporte eficiente e cordial aos clientes, compreender suas necessidades e contribuir para uma experiência positiva. 

• Atender clientes por canais como telefone, e-mail.
• Encaminhar casos para as áreas responsáveis quando necessário.
• Manter os registros de atendimento atualizados e organizados.

• Ensino médio completo; formação superior em andamento ou concluída é um diferencial.
• Experiência com atendimento ao cliente ou suporte.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de atendimento.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar demandas.
• Empatia, cordialidade e habilidade para lidar com diferentes situações.
• Proatividade e disposição para trabalhar em equipe.