Objetivo do Cargo

Garantir a excelência comercial e impulsionar o crescimento das vendas, atuando na linha de frente do atendimento presencial, digital e na prospecção ativa de novos negócios interna e externamente. É responsável pela elaboração de orçamentos, negociação, acompanhamento de pedidos e pós-venda eficiente, garantindo a conversão de vendas, a satisfação dos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência comprovada de no mínimo 2 anos na função comercial, com vivência em vendas internas e externas;
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categorias A/B regularizada;
• Disponibilidade para viagens regionais em um raio médio de 150 a 200 km;
• Conhecimentos de informática em nível intermediário;
• Domínio de matemática básica comercial e rotinas de negociação;
• Boa comunicação verbal, dinamismo e responsabilidade com assiduidade e pontualidade.

Diferenciais

• Ensino Superior completo ou em andamento em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.
• Conhecimentos de informática em nível avançado;
• Vivência comercial prévia nos segmentos de refrigeração comercial, industrial e doméstica;
• Experiência com sistemas de gestão integrada (ERP) ou softwares de vendas/CRM;
• Rede de contatos ou conhecimento prévio do mercado técnico de Ourinhos e municípios vizinhos.

Principais Atividades

• Atender clientes presencialmente na loja, prestando atendimento no balcão, bem como via telefone e WhatsApp;
• Prospectar ativamente novos clientes e parceiros (técnicos autônomos, instaladores, prestadores de serviços, comércios e indústrias regionais);
• Executar visitas externas periódicas para abertura de novos mercados e relacionamento comercial;
• Identificar com precisão as demandas técnicas dos clientes e apresentar o portfólio de peças, insumos e equipamentos comercializados;
• Elaborar propostas comerciais e orçamentos, negociar prazos e condições e concluir o fechamento das vendas;
• Consultar estoques e registrar pedidos e ordens de venda no sistema de gestão;
• Acompanhar os pedidos desde o faturamento até a retirada ou entrega, prestando suporte completo ao cliente;
• Conduzir um pós-venda eficiente para verificar a satisfação e assegurar a recorrência de compras;
• Auxiliar na organização do setor comercial e da loja física;

Conhecimentos

• Conhecimento avançado em técnicas de vendas e negociação comercial;
• Informática intermediária e navegação em sistemas integrados;
• Matemática básica para precificação, descontos e elaboração de orçamentos;
• Técnicas de pós-venda e retenção de clientes;
• Capacidade de transitar com facilidade no atendimento a pessoas físicas e clientes corporativos.

Habilidades

• Comunicação clara, assertiva e persuasiva;
• Boa dicção e escuta ativa para diagnosticar necessidades técnicas e comerciais;
• Habilidade em negociação e superação de objeções;
• Agilidade no fluxo de atendimento de balcão e retorno ágil ao cliente multicanal (presencial, telefônico e digital);
• Organização para acompanhamento de carteira de clientes, cotações em aberto e roteiros de visitas;
• Prospecção ativa de clientes (mapeamento, abordagem fria e visitas comerciais).

Atitudes

• Proatividade e iniciativa comercial voltada para novos negócios;
• Foco em resultados e superação de metas de vendas;
• Alto senso de responsabilidade, assiduidade e pontualidade;
• Ética profissional, respeito e transparência nos relacionamentos;
• Postura consultiva e cordial com clientes e colegas de trabalho;
• Curiosidade intelectual e vontade contínua de aprender sobre os produtos e o mercado;
• Resiliência e persistência comercial durante a prospecção externa;
• Disposição e interesse para assimilar o catálogo técnico de peças e equipamentos de refrigeração.

Observações:

• Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h00 às 18h00 e aos Sábado das 08h00 às 12h00;
• Remuneração: Salário Fixo + comissões + V.A;
• Atuação presencial em Ourinhos/SP com disponibilidade para viagens na região.