Renomado escritório de advocacia, localizado no bairro Funcionários em BH, com mais de 20 anos de atuação em território nacional contrata:

Recuperador de Crédito

Atividades e Responsabilidades:

• Contatar clientes por telefone, e-mail, mensagens ou outros canais autorizados para informar sobre débitos vencidos, esclarecer valores e orientar sobre formas disponíveis de regularização.
• Negociar pagamentos e acordos dentro dos limites e das condições definidos pela empresa, consultando a liderança quando a solicitação exigir aprovação ou ultrapassar sua alçada.
• Apresentar opções de pagamento, prazos e condições com clareza, confirmar o entendimento do cliente e registrar os compromissos assumidos durante cada negociação.
• Acompanhar acordos e promessas de pagamento, realizar contatos de retorno nas datas previstas e encaminhar casos de inadimplência persistente conforme os procedimentos internos.
• Atualizar dados cadastrais, histórico de contatos, valores negociados e resultados das tratativas nos sistemas de cobrança, mantendo os registros completos e organizados.
• Atender dúvidas e solicitações relacionadas a débitos, pagamentos e negociações com cordialidade, preservando a confidencialidade das informações e seguindo as normas de proteção de dados.
• Identificar divergências, dificuldades de contato ou situações que demandem análise especializada e encaminhá-las ao setor responsável, fornecendo informações claras para a continuidade do atendimento.
• Cumprir metas e rotinas da área, respeitar os roteiros e as políticas de cobrança, participar de treinamentos e comunicar à liderança oportunidades de melhoria nos processos.

Benefícios:

• Vale-transporte.
• Comissão em cima dos valores recuperados.

Informações Adicionais:

• Modelo de Trabalho: Presencial

• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.