A Zini Alimentos está em busca de um(a) Assistente de E-commerce para apoiar a operação da loja virtual e dos marketplaces, contribuindo para o bom funcionamento dos canais digitais, organização dos processos e qualidade da experiência de compra dos clientes.

Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), com facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais, atenção aos detalhes e interesse em desenvolver carreira na área de comércio eletrônico.

• Apoiar a operação diária da loja virtual e dos marketplaces, como Amazon, Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza;
• Realizar cadastros e atualizações de produtos nas plataformas digitais, incluindo descrições, imagens, preços, categorias e informações comerciais;
• Apoiar a administração da plataforma Tray, realizando atualizações cadastrais e acompanhando integrações e pedidos;
• Acompanhar pedidos recebidos nos canais digitais, verificando status, prazos e possíveis pendências;
• Apoiar o controle e a atualização de estoques nos canais de venda;
• Auxiliar na execução de campanhas promocionais, atualização de preços e ações comerciais;
• Monitorar anúncios e produtos publicados, identificando informações incorretas ou oportunidades de melhoria;
• Acompanhar ocorrências relacionadas aos pedidos, como atrasos, cancelamentos, devoluções e reclamações;
• Apoiar a comunicação com clientes e o atendimento das demandas dos marketplaces;
• Auxiliar no acompanhamento de fretes, transportadoras e prazos de entrega;
• Realizar interface com as áreas de Expedição, Faturamento, Comercial e Marketing para garantir o fluxo adequado dos pedidos;
• Apoiar a elaboração de relatórios operacionais e controles de desempenho;
• Manter atualizadas as informações e os registros da operação nos sistemas utilizados pela empresa.